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Direitos do Passageiro: Conheça as Regras da ANAC e do CDC
Viajar é uma experiência emocionante, mas imprevistos podem acontecer. Para garantir uma viagem tranquila, é essencial conhecer os seus direitos como passageiro, de acordo com as normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e o CDC (Código de Defesa do Consumidor). Neste artigo, vamos explorar os principais direitos e como o suporte da Infinity Tour Viagens pode tornar sua jornada mais segura e sem complicações.
1. Direito à Informação Clara e Precisa
Muitas vezes, os passageiros não recebem informações claras sobre os detalhes do voo, como atrasos, cancelamentos ou mudanças de itinerário. Isso pode causar confusão e stress. De acordo com as regras da ANAC, as companhias aéreas são obrigadas a fornecer informações precisas e completas. A Infinity Tour Viagens garante que você esteja sempre informado sobre todos os detalhes da sua viagem, evitando surpresas desagradáveis.
Converse com nossos agentes da Infinity Tour Viagens para ter acesso a informações atualizadas sobre o seu voo!
2. Reembolso e Assistência em Caso de Cancelamento
Voos cancelados podem arruinar seus planos de viagem e trazer grandes inconvenientes. Sem o reembolso adequado ou assistência imediata, você pode acabar sem opções para resolver a situação. Segundo as normas da ANAC e do CDC, você tem direito ao reembolso total ou ao reacomodamento em outro voo em caso de cancelamento. Além disso, as companhias aéreas devem fornecer assistência material, como alimentação, hospedagem e transporte. A Infinity Tour Viagens cuida de todas as etapas para você, garantindo que suas alternativas sejam organizadas com rapidez e eficiência.
Planeje sua viagem com a Infinity Tour Viagens e evite transtornos em caso de cancelamentos!
3. Direito à Indenização por Atrasos Prolongados
Atrasos prolongados são frustrantes e podem comprometer compromissos importantes. Ficar esperando por horas no aeroporto sem suporte pode ser uma experiência desgastante. De acordo com a ANAC, se o atraso ultrapassar 4 horas, você tem direito à indenização. Com a Infinity Tour Viagens, você conta com uma equipe pronta para intermediar a solução com a companhia aérea, assegurando que seus direitos sejam respeitados.
4. Direitos em Caso de Extravio, Danos ou Atraso de Bagagem
O extravio ou danos à bagagem podem causar sérios transtornos durante sua viagem. Segundo as normas da ANAC e do CDC, em caso de extravio, a companhia aérea tem a obrigação de restituir a bagagem ou indenizar o passageiro pelos danos. A Infinity Tour Viagens trabalha para garantir que você receba o suporte necessário, desde a localização da bagagem até a solicitação de indenização, tornando sua experiência de viagem mais segura e tranquila.
Para garantir uma viagem ainda mais segura, sempre contrate um seguro viagem que cubra danos e extravio de sua bagagem! Nós da Infinity Tour trabalhamos com as principais seguradoras, garantindo uma viagem mais tranquila para você e sua família. Confira em nosso post Seguro Viagem: Guia Completo para Sua Tranquilidade.
Conclusão
Contar com o suporte da Infinity Tour Viagens é a melhor forma de garantir que seus direitos como passageiro sejam respeitados, proporcionando uma viagem mais tranquila e sem imprevistos. Nossos agentes estão prontos para ajudá-lo em todas as etapas, desde o planejamento até o pós-viagem.
Viaje seguro e tranquilo, pronto para imprevistos que podem acontecer.
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